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En utilisant ou en accédant aux Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, et vous consentez par la présente à collecter, utiliser et partager vos informations de la manière suivante.
N'oubliez pas que votre utilisation des services de eHomeLife est à tout moment soumise à la Conditions d'utilisation, qui intègre cette politique de confidentialité. Tous les termes que nous utilisons dans cette Politique sans les définir ont les définitions qui leur sont données dans le Conditions d'utilisation.
Cette politique de confidentialité couvre notre traitement des informations personnellement identifiables («Informations personnelles») que nous recueillons lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, mais pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou des personnes que nous ne faisons pas. gérer. Nous recueillons différents types de renseignements personnels de nos utilisateurs, comme expliqué plus en détail ci-dessous, et nous utilisons ces informations personnelles dans le cadre de nos services, y compris pour fournir des fonctionnalités de base de nos services, pour personnaliser et améliorer nos services. créer un compte et un profil d'utilisateur pour vous permettre d'afficher des notes et des avis sur divers produits et services, de vous contacter et de permettre à d'autres utilisateurs de vous contacter, de répondre à vos demandes de produits et services et d'analyser votre utilisation Prestations de service. Dans certains cas, nous pouvons également partager certaines informations personnelles avec des tiers, mais uniquement comme décrit ci-dessous.
Comme indiqué dans le Conditions d'utilisation, nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles de toute personne âgée de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne tentez pas de vous inscrire aux Services ou de nous envoyer des informations personnelles à votre sujet. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous répondrons comme décrit dans nos Conditions d'utilisation, y compris pour supprimer vos informations personnelles aussi rapidement que possible.Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans peut nous avoir fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à support@meross.com.
Nous essayons constamment d'améliorer nos Services. Nous pouvons donc être amenés à modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps, mais nous vous avertirons des changements en plaçant un avis sur les Services et / ou en vous envoyant un e-mail, sauf si nous n'avons pas votre adresse email. De tels avis régiront toujours votre utilisation des Services, et vous êtes responsable de les lire et de les comprendre. Vous êtes lié par les modifications apportées à la Politique de confidentialité lorsque vous utilisez les Services après que ces modifications ont été publiées.L'utilisation des informations que nous recueillons est soumise à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées.
Informations que vous nous fournissez
Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment. Par exemple, via le processus d'inscription et / ou les paramètres de votre compte, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, nom de la localisation, géolocalisation, groupe et les périphériques, les noms de l' emplacement de l' appareil, l' appareil ou des images groupe, noms App, les détails de configuration App, et les informations d' identification de compte de tiers (par exemple, lorsque vous utilisez notre service plug - in IdO, votre identifiants de connexion pour Facebook ou un autre tiers des sites). Si vous fournissez vos informations d'identification de compte tiers, vous comprenez que du contenu et / ou des informations de ces comptes ("Informations de compte tiers") peuvent être transmis sur votre compte si vous autorisez ces transmissions, et que ce compte tiers Les informations transmises à nos services sont couvertes par cette politique de confidentialité; par exemple, des avatars, des informations de profil, des images, des amis et d'autres informations autorisées. Certaines informations peuvent être nécessaires pour vous inscrire auprès de nous ou pour profiter de certaines de nos fonctionnalités.
Si vous nous avez fourni un moyen de vous contacter, nous pouvons utiliser ces moyens pour communiquer avec vous. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur nos services, des mises à jour d'informations, des sondages ou des offres promotionnelles (pour notre propre compte ou pour le compte d'autres entreprises) ou communiquer avec vous sur votre utilisation des Services. En outre, nous pouvons recevoir uneconfirmation lorsque vous ouvrez au bas de l'e-mail que vous avez reçu. S'il vous plaît noter que vous ne pouvez pas être en mesure de refuser de certains messages de notre part. Cette confirmation nous aide à rendre nos communications avec vous plus intéressantes et à améliorer nos services. Si, à tout moment, vous décidez de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez veuillez indiquer votre préférence en cliquant sur «se désabonner de cette liste» ou sur «mise à jour des préférences d'abonnement» pour les communications au niveau du service que nous jugeons essentielles à votre utilisation des Services.
Informations collectées automatiquement Chaque fois que vous interagissez avec nos Services (via une application mobile, notre plugin IoT , un service tiers, une application , un navigateur ou une autre application, connecter un périphérique physique à nos services, connecter un service tiers à nos services ou autre), nous recevons et enregistrons automatiquement des informations sur nos serveurs, nos journaux et nos bases de données depuis votre navigateur, votre application, vos services ou vos appareils . En particulier, nos services sont conçus pour vous permettre de connecter divers périphériques physiques (par exemple, le eHomeLife Smart Plug , et les capteurs eHomeLife et tiers associés et d'autres périphériques) aux Services. Lorsqu'ils sont connectés aux Services, ces périphériques signalent automatiquement les informations à nos serveurs (y compris les informations que vous avez fournies lors de la configuration ou de la configuration de ce périphérique), qui peuvent inclure des informations personnelles. Par exemple, si vous connectez un capteur de température aux Services, les informations de température de ce capteur seront transmises aux Services, ainsi que les informations d'identification que vous avez choisi d'associer à ce capteur (par exemple, le nom du périphérique, le nom du groupe, et le nom de l'emplacement que vous avez attribué au capteur dans les Services). Le type d'informations collectées sur chaque périphérique varie en fonction du type de périphérique.
En outre, si vous connectez des appareils d'enregistrement vidéo ou audio aux services (par exemple, des caméras vidéo) et que vous activez les fonctions de diffusion ou d'enregistrement de ces appareils via le service, les données vidéo ou audio de ces appareils peuvent être transmises à et stockés sur le Service, sous réserve de votre configuration et de vos paramètres. Nous pouvons capturer, traiter et analyser ces informations vidéo et audio pour fournir les Services (par exemple, pour détecter des mouvements ou autres activités, pour vous fournir des notifications, pour donner accès à des clips audio / vidéo stockés, etc.) par cette politique de confidentialité. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas activer les services de stockage ou d'enregistrement vidéo / audio via le Service pour un périphérique particulier, eHomeLife ne stocke pas les informations vidéo / audio diffusées à partir de ce périphérique.
D'autres informations collectées automatiquement par les moyens précités peuvent inclure votre adresse IP, les détails de localisation, les informations de "cookie", l'appareil mobile, le système d'exploitation, le type de navigateur, les informations démographiques, l'application et / ou les appareils auxquels vous avez accès. nos Services, les chemins de redirection, l'identité de la page ou de la fonction que vous demandez ou avec laquelle vous interagissez, l'heure sur la page de fonctionnalité et d'autres indicateurs de votre interaction avec les Services. Les "cookies" sont des identifiants que nous transférons sur votre appareil pour nous permettre de reconnaître votre navigateur, votre application ou votre appareil et de nous indiquer comment et quand différentes pages et fonctionnalités de nos Services sont visitées ou utilisées et par combien de personnes. Vous pourrez peut-être modifier les préférences de votre navigateur, de votre application ou de votre appareil pour empêcher ou limiter l'acceptation des cookies par votre appareil, mais cela pourrait vous empêcher de tirer parti de certaines de nos fonctionnalités. En outre, nos partenaires tiers, y compris les partenaires publicitaires (voir ci-dessous), peuvent également utiliser des balises Web ou transmettre des cookies à votre navigateur, application ou appareil, et les lire lorsque vous visitez ou utilisez nos Services (y compris, sans limitation collecter des informations dans le cadre du programme Google Marchands de confiance ou Google Demographics and Interests). En outre, si vous cliquez sur un lien vers un site Web ou un service tiers, ce tiers peut également vous transmettre des cookies. Encore une fois, cette politique de confidentialité ne couvre pas l'utilisation de cookies par des tiers. Notez également que nos systèmes ne reconnaissent pas ou ne répondent pas aux signaux "Do Not Track" du navigateur.Pour en savoir plus sur les autres options disponibles, faites défiler jusqu'à - Quels choix ai-je?
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers comme décrit dans cette section:
Informations personnelles agrégées qui ne sont plus identifiables personnellement. Nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin que vous ne puissiez pas être identifiées individuellement, et fournir ces informations à nos partenaires ou utiliser ces informations pour des articles marketing ou promotionnels («informations agrégées»). Nous pouvons également fournir des informations agrégées à nos partenaires, qui peuvent utiliser ces informations pour comprendre à quelle fréquence et de quelle manière les utilisateurs utilisent nos Services. Cependant, à l'exception de ce qui est décrit ci-dessous, nous ne divulguons pas l'information globale à un partenaire d'une manière qui vous identifierait personnellement, en tant qu'individu.
Annonceurs: Nous pouvons autoriser des annonceurs et / ou des partenaires commerciaux ("Annonceurs") pour choisir les utilisateurs qui verront leurs publicités et / ou offres promotionnelles. Vous acceptez que nous puissions fournir l'un des des informations agrégées que nous avons recueillies auprès de vous sous une forme non personnellement identifiable à un annonceur, afin que cet annonceur puisse sélectionner l'audience appropriée pour ces publicités et / ou offres ("publicité ciblée"). Par exemple, nous pourrions utiliser le fait que vous êtes situé à San Francisco pour vous montrer des annonces ou des offres pour les entreprises de San Francisco, mais nous ne dirons pas à ces entreprises qui vous êtes. En plus de ce qui précède, si vous n'avez pas désactivé la fonctionnalité de publicité ciblée décrite ci-dessous, vous acceptez de partager vos informations personnelles avec les annonceurs afin de vous proposer des publicités ou des offres ciblées spécifiques ("Publicité ciblée") . Par exemple, nous pourrions partager avec nos Annonceurs le fait qu'un capteur d'humidité que vous avez connecté à nos Services a détecté une inondation afin de vous montrer des publicités ou des offres pour des services de plomberie locaux. Si nous activons la publicité ciblée pour nos utilisateurs par défaut, vous pourrez désactiver la publicité ciblée à tout moment en modifiant vos paramètres personnels.
Nous pouvons vous livrer un fichier via les Services (connu sous le nom de «balise Web») à partir d'un réseau publicitaire. Les balises Web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, des recherches et des rapports anonymisés et agrégés pour nous et pour les annonceurs.Les balises Web permettent également aux réseaux publicitaires de vous diffuser des publicités ciblées lorsque vous visitez d'autres sites Web.Comme votre navigateur Web doit demander ces publicités et balises Web aux serveurs du réseau publicitaire, ces entreprises peuvent afficher, modifier ou définir leurs propres cookies, comme si vous aviez demandé une page Web à partir de leur site.
Pour en savoir plus sur vos options en matière de cookies et d'autres technologies, ainsi que sur la manière de désactiver la publicité ciblée, faites défiler jusqu'à - Quels choix est-ce que j'ai?
Partenaires, entreprises affiliées et sites Web de tiers que nous ne contrôlons pas: Dans certaines situations, les partenaires, les entreprises ou les sites Web tiers auxquels nous sommes affiliés («Entreprises affiliées») peuvent vendre des articles ou vous fournir des services via les Services (seuls ou conjointement avec nous), y compris la revente ou la fourniture d' appareils eHomeLife sans facturer, fournir des périphériques tiers ou fournir des applications uniques ou personnalisées . Vous pouvez reconnaître lorsqu'une entreprise affiliée est associée à une telle transaction ou un tel service en fonction de la présence de sa marque ou d'une transaction que vous menez directement avec cette entreprise affiliée. Nous partagerons vos renseignements personnels avec cette entreprise affiliée seulement dans la mesure où ils sont liés à une telle transaction ou un tel service, et dans la mesure où vous avez explicitement accepté des conditions supplémentaires avec cette entreprise affiliée par laquelle vous reconnaissez et autorisez le partage de vos renseignements personnels . Ces conditions supplémentaires peuvent être présentées dans le cadre des offres promotionnelles (sur le site des entreprises affiliées ou sur eHomeLife -branded propriétés , y compris notre site de commerce au magasin.meross.com, ou dans les étapes de configuration personnalisés qui apparaissent dans les services. Nous avons pas de contrôle sur les politiques et les pratiques des entreprises affiliées en matière de confidentialité ou autre chose, donc si vous choisissez de prendre part à toute transaction ou service relatif à une entreprise affiliée, s'il vous plaît examiner toutes les politiques de ces entreprises ou sites Web. vous ne souhaitez plus partager certains renseignements personnels avec une entreprise affiliée, vous pourriez ne plus avoir le droit de recevoir certains avantages de l'entreprise affiliée ou avoir accès aux services sans établir de nouveau compte ou de relation avec eHomeLife.
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Profils et soumissions d'utilisateurs: Certaines informations de profil utilisateur, y compris, sans limitation, le nom, l'emplacement et le contenu d'un utilisateur téléchargés sur les Services, peuvent être affichées à d'autres utilisateurs pour faciliter l'interaction avec les Services ou répondre à votre demande pour les Services eHomeLife . Les paramètres de confidentialité de votre compte peuvent vous permettre de limiter les autres utilisateurs qui peuvent voir les informations personnelles dans votre profil utilisateur et / ou les informations de votre profil utilisateur visibles par les autres utilisateurs. Tout contenu que vous téléchargez vers votre profil d'utilisateur public, ainsi que tout renseignement personnel ou contenu que vous divulguez volontairement en ligne d'une manière que d'autres utilisateurs peuvent consulter (sur les forums de discussion, dans les messages et les forums de discussion, etc.) devient accessible au public. collectés et utilisés par d'autres. Votre nom d'utilisateur peut également être affiché à d'autres utilisateurs si et quand vous envoyez des messages ou des commentaires ou téléchargez du contenu via les Services et d'autres utilisateurs peuvent vous contacter par le biais de messages et de commentaires. En outre, si vous vous connectez aux Services via un site ou un service de réseau social tiers, votre liste d '"amis" de ce site ou service peut être automatiquement importée dans les Services, et ces "amis", s'ils sont également des utilisateurs enregistrés. des Services, peut être en mesure d'accéder à certaines informations non publiques que vous avez saisies dans votre profil d'utilisateur Services.Une fois de plus, nous ne contrôlons pas les politiques et les pratiques de tout autre site ou service tiers.
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